Правила повернення грошових коштів

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила повернення грошових коштів регулюють процес повернення коштів за придбані квитки та інші послуги на сайті Океанаріум Львів (далі – “Сайт”). 1.2. Здійснюючи покупку на нашому Сайті, ви погоджуєтеся з цими правилами.

2. Умови повернення квитків

2.1. Повернення квитків можливе у разі звернення не пізніше, ніж за 24 години до дати запланованого відвідування. 2.2. Для повернення квитків необхідно надати підтвердження покупки (електронний квиток, чек або інший документ, що підтверджує покупку).

3. Порядок повернення коштів

3.1. Заявка на повернення коштів повинна бути подана через контактну форму на нашому Сайті або електронною поштою, вказаною в розділі контактів. 3.2. У заявці необхідно вказати причину повернення, номер замовлення, дату покупки та контактну інформацію покупця. 3.3. Після розгляду заявки на повернення, ми зв’яжемося з вами для підтвердження та уточнення деталей повернення.

4. Строки повернення коштів

4.1. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту підтвердження заявки на повернення. 4.2. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.

5. Відмова у поверненні коштів

5.1. Океанаріум Львів залишає за собою право відмовити у поверненні коштів у випадках: – Повернення квитків менш ніж за 24 години до дати запланованого відвідування. – Відсутність підтвердження покупки. – Некоректне заповнення заявки на повернення.

6. Зміни до Правил повернення грошових коштів

6.1. Океанаріум Львів залишає за собою право змінювати ці Правила повернення грошових коштів у будь-який час без попереднього повідомлення. 6.2. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

7. Зворотній зв'язок

7.1. Якщо у вас виникли питання або пропозиції щодо цих Правил повернення грошових коштів, будь ласка, зв’яжіться з нами за допомогою контактної інформації, вказаної на Сайті.

Дякуємо за ваше розуміння та підтримку. Сподіваємося, що ваше відвідування Океанаріуму Львів буде приємним та захоплюючим!